Strona główna -> Cennik -> Cennik połączeń minutowych
Cennik połączeń minutowych – otoContactCenter
Poniższe stawki obowiązują w pakietach otoContactCenter (#1 / #3 / #10 / #30). IVR API (webhook) nie zmienia stawek minutowych — API wpływa na automatyzacje, routing i integracje, a koszty rozmów zależą od pakietu.
Stawki podane są za 1 minutę połączenia wychodzącego. W tabelach pokazujemy wartości netto / brutto.
Zobacz także pakiety z API (abonament) oraz cennik opłat jednorazowych.
Połączenia krajowe – Polska
Jeśli budujesz integracje (CRM/helpdesk/call tracking), te stawki są zwykle tym, co uwzględnia się w kosztach operacyjnych infolinii lub działu sprzedaży.
| Pakiet | Połączenia w sieci | Polska stacjonarne (netto / brutto) | Polska komórkowe (netto / brutto) |
|---|---|---|---|
| otoContactCenter #1 | bez opłat | 0,07 zł / 0,09 zł | 0,15 zł / 0,18 zł |
| otoContactCenter #3 | bez opłat | 0,07 zł / 0,09 zł | 0,15 zł / 0,18 zł |
| otoContactCenter #10 | bez opłat | 0,06 zł / 0,07 zł | 0,12 zł / 0,15 zł |
| otoContactCenter #30 | bez opłat | 0,05 zł / 0,06 zł | 0,10 zł / 0,12 zł |
Połączenia międzynarodowe – wybrane kierunki
Poniżej kilka popularnych kierunków. Jeśli potrzebujesz pełnej listy stawek (w tym numery specjalne), przejdź do pełnego cennika lub podeprzyj się ograniczeniami kierunków połączeń wychodzących dla wybranych użytkowników.
| Kierunek | netto / min | brutto / min |
|---|---|---|
| Francja – stacjonarne | 0,06 zł | 0,07 zł |
| Francja – komórkowe | 0,18 zł | 0,22 zł |
| Niemcy – stacjonarne | 0,07 zł | 0,09 zł |
| Niemcy – komórkowe | 0,23 zł | 0,28 zł |
| USA – stacjonarne | 0,06 zł | 0,07 zł |
| USA – komórkowe | 0,06 zł | 0,07 zł |
| Wielka Brytania – stacjonarne | 0,07 zł | 0,09 zł |
| Wielka Brytania – komórkowe | 0,12 zł | 0,15 zł |
| Włochy – stacjonarne | 0,07 zł | 0,09 zł |
| Włochy – komórkowe | 0,13 zł | 0,16 zł |
Numery specjalne i pozostałe kierunki
Dla numerów specjalnych i wybranych kierunków obowiązują osobne stawki minutowe. Jeśli w procesie używasz restrykcji kosztowych, dobrym standardem jest ograniczenie kierunków/uprawnień dla połączeń wychodzących (per użytkownik / per dział).
| Rodzaj połączeń | Informacja |
|---|---|
| Numery specjalne i pozostałe kierunki | Stawki zależne od rodzaju numeru i kierunku. |